Почему письма попадают в спам и как с этим бороться?

Если вы столкнулись с проблемой того, что почта не приходит получателю, но при этом сервер ее точно отправляет проблема, скорее-всего, в том, что письма фильтруются спам фильтрами еще до прихода в ящик и вы просто их не видите. Озадачившись тем, как понять что же заставляет письма казаться спамом, рано или поздно вы наткнетесь на замечательный сервис проверки причин попадания в spam - mail-tester.com_[1].

Как использовать сервис?

Mail-tester крайне прост в использовании. При первом заходе вам выдадут тестовый адрес e-mail на который нужно отправить письмо с проблемного адреса. Получатель обработает его и покажет табличку с чек-листом причин по которым письма могут не доходить и советы как это исправить.

Анализируемые факторы и как их понять

Блок SpamAssassin анализирует параметры:

• SUBJ_ALL_CAPS - Тема письма написана сплошными большими буквами
• TVD_SPACE_RATIO_MINFP - письмо содержит очень много пробелов
• T_RP_MATCHES_RCVD - проверка на то, что домен в адресе отправления совпадает с именем домена

Блок Проверка подлинности анализирует параметры:

• Проверка SPF подписи домена.
  Настраивается в ДНС домена
• Проверка DKIM подписи домена.
  Настраивается на сервере и заносится в ДНС домена
• Проверка rDNS (обратного ДНС) или RTP ip адреса и его связка с доменом.
  Настраивается провайдером IP адреса
• Проверка MX записи в ДНС домена.
  Настраивается в ДНС домена
• Проверка А записи домена и его совпадения с IP отправителя в ДНС домена.
  Настраивается в ДНС домена

Блок Советы анализирует параметры:

• Есть ли HTML-версия вашего письма
• Если ли изображения в письме
• Есть ли потенциально опасные теги в коде письма - JavaScript, фреймы и пр.
• Есть ли замаскированные ссылки - например, через сервисы укорачиватели ссылок
• Есть ли заголовок List-Unsubscribe в письме

Блок Проверка по black-листам выдает статистику по факту занесения или не занесения вашего IP в базы спамеров.

Главным плюсом сервиса является его бесплатность - главным минусом то, что бесплатны лишь первые 3 проверки в день. За дальнейшие придется раскошелиться на 5$. :)

Аналоги mail-tester.com

Что делать когда письмо не приходит даже на mail-tester.com? Да, такое бывает. Логично искать альтернативные сервисы, но мне найти ничего не удалось. Попадались платные аналоги, но не тестировал и советовать не стану.
Однако, есть небольшой лайфхак - использовать отправку на gmail - как показала практика, причин он не покажет, но их можно проверить и по списку выше в публикации, а сами письма доходят в папку спама и позволяют просмотреть служебные заголовки даже лучше, чем упомянутый сервис.

Примечания

1. Ссылка на описанный сервис mail-tester.

Если вам известны аналогичные инструменты, просьба указать в комментариях